Depuis bientôt 6 mois, de nombreux citoyens nous alertent à propos de la mauvaise réception des chaînes de la Télévision Numérique Terrestre sur le territoire de Digne-les-Bains et des communes environnantes. Bien que ce problème ne relève aucunement de la compétence de la Ville de Digne-les-Bains, nos services reçoivent chaque jour nombre d’appels téléphoniques à ce sujet. Malgré les démarches entreprises par le Maire auprès de la sous-préfète de Barcelonnette qui est elle-même intervenue à plusieurs reprises du Conseil Supérieur de l’Audiovisuel et de l’Agence Nationale des Fréquences, la situation ne s’est améliorée que partiellement et ponctuellement. Saisi par le président de la CC3V, le Conseil Supérieur de l’Audiovisuel a indiqué que les citoyens ayant des difficultés avec la réception de la TNT doivent effectuer les démarches suivantes :
- Contacter un installateur afin que ce dernier vérifie et certifie par écrit que leur équipement de réception est conforme. Intervention à la charge du citoyen.
- Remplir et faire compléter par l’installateur le formulaire de demande d’enquête (exemple à la fin du courrier du CSA ou téléchargeable ici)
- Envoyer cette demande à : Agence Nationale des Fréquences/DCA/Pôle de Noiseau – 34B route de la Queue en Brie, Département 136 – 94880 NOISEAU.
Les téléspectateurs peuvent directement contacter l’ANFR au 0 970 818 818 du lundi au vendredi de 8h à 18h ou prendre des renseignements sur le site internet www.anfr.fr. Les citoyens peuvent aussi venir à l’accueil de la mairie, laisser leurs coordonnées et remplir une pétition remise par la Préfecture et qui sera transmise à la sous-préfète de Barcelonnette. La société Towercast a par ailleurs mis en place un service d’information destiné aux téléspectateurs, aux mairies et aux antennistes : 0825 625 625 – ATTENTION, ce service ne prend pas en compte les problèmes liés à la réception de France 2, France 3, France 5, France ô, LCP et Public Sénat.
